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南航晚上有人工客服，南航客服是24小时服务，客服电话是400-669-5539或者020-95539，也可以直接拨打95539。
如果你需要国内国际航班查询、办理订票业务、办理机票退票改签业务，托运行李及航班状态咨询、防疫要求等都可以拨打客服电话进行咨询。
1：到飞机场后，找到买的飞机票的航空公司的柜台，把身份证给工作人员要求把行程单打印出来即可。
2：给航空公司打电话，让航空公司将行程单给你邮寄过来，邮寄费自理。
3：如果是找代理商买的机票，致电代理商，让代理商将行程单给你邮寄过来，邮费自理。
注意事项：行程单向旅客提供，一人一单，遗失的行程单不可挂失、补打
飞机托运孩子要求:无人陪伴儿童乘坐飞机，是指4-5岁至12-15儿童旡人陪乘机行为，通常由家长带孩子值机完毕，胸前挂旡人陪儿童标志，由航空公司地服陪同安检、候机到登机后交由空乘，下机时，再由地般接机陪同出站，交给家长的全过程〈费用200-500元）。
坐飞机来不及托运，可以找到对应航司的值机主任柜台，告知即将搭乘的航班号、目的地。
当被告知行李不能托运，人可以先走时，意味着已经截载，行李会随下一班飞往目的地的飞机托运。询问柜台负责人下一班飞机的航班号、落地时间，留下负责人电话以防后续承运航司再有变更。
不可以
机场行李托运是不可以提前5小时托运的,一般都是提前1.5-2小时开始办理托运,一直到自己的航班停止值机为止,正常来讲两三个小时的办理时间也已经完全足够了,需要注意的是笔记本电脑和充电器等是不可以托运的
1、构成国际运输的国内段，每件行李的最大重量不得超过国际航线的重量；
2.上述行李规格(包括体积和重量)是航空公司可以接受的最大值，而不是免费行李限额。您需要支付超重行李限额；
3.超过上述规定的行李不得作为行李运输。建议旅客开箱行李达到托运行李限额标准，可作为正常行李托运；如果不能拆分，建议乘客联系南航货运；4.具体行李限额以机票显示为准。
托运行李包装
(1)行李箱、包和手提包等行李应上锁；
(2)两个或两个以上的包装不能捆绑成一个；
(3)行李上不能附着其他物品；
(4)竹篮、网兜、草绳、草包等。不能作为行李的外包装；
(5)行李上应写明乘客姓名、详细地址和电话号码。