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首先客戶需要知道的是具體的航班號，要知道是哪個航空公司承運的，因為廣州白云國際機場有兩個航空貨運提貨處，一個是南方航空公司的，一個是機場的，經南方航空公司空運到達的貨物，是在南航航空貨運提貨處提貨；南航國內貨站進港，地址：新白云機場北區橫十四路南航國內貨站F島；而經其它航空公司空運過來的所有貨物都是在機場國內到達的地方提貨，地址是：新白云機場北區橫十五路國內貨站的國內到達大廳，由國內貨站直入100米即可。
免費托運行李額：
頭等艙40公斤，公務艙30公斤，經濟艙20公斤，持嬰兒票的旅客無免費行李額。
頭等艙旅客每人可隨身攜帶兩件行李，公務艙和經濟艙每人可攜帶一件。每件行李體積不得超過20*40*55厘米，總重量不得超過5公斤，超過規定的件數或重量的需托運。
以上是民航總局的規定，實際即使經濟艙的旅客免費攜帶的行李沒有嚴格的限制，只要別太夸張就行了。
另外，如果包里有水果刀或者其他不讓帶的東西就必須得托運了，否則會被機場扣下。
筆記本電腦應隨身攜帶。
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廣州市貨多多國際貨運代理有限公司，廣州市工商行政管理局注冊成立的從事國際快遞、國際空運 和 國際海運 的專業貨代公司。 注冊資本 :500 萬元人民幣。
廣州貨多多專業從事廣州到世界各地文件、包裹、貨物快遞的國際快遞公司，強勢代理香港 / 廣州 等國際快遞專線。 我司本著 誠信、高效、專業、認真、安全 的服務理念為各行各業的客戶提供完整的個性化的供應鏈管理服務。
ecms快遞屬于易客滿快遞，
天津易客滿國際物流有限公司，成立于2013年，是一家致力于為跨境電子商務提供優質的物流解決方案的公司。
ecms快遞的總部位于中國北京，同時在上海、廣州、天津等口岸城市設有操作中心，致力于為海內外跨境電子商務提供完整的海外倉儲、分揀、國際空運及國內口岸清關物流解決方案。
是空運的。
廣州富力國際空港綜合物流園有限公司（以下簡稱“物流園”）成立11周年。作為富力集團旗下全資子公司，物流園坐落于粵港澳大灣區的廣州空港經濟圈核心，毗鄰白云國際機場和聯邦快遞亞太轉運中心，是華南區域規模最大的單體物流園。物流園總投資超30億人民幣，項目用地總面積約1470畝，規劃總建筑面積約138萬平方米。巨大的規模和多元化的物業倉儲形態，已吸引了醫藥、冷鏈、電商、鞋服、通訊、快消品、第三方物流等各行業企業客戶入駐。
ems廣州航空中心到清遠需要第二天才能到達，ems近距離的一般都是陸路運輸為主，空運的時效近距離和陸路運輸的時效差不多都是一樣的，所以廣州到清遠的空運也是第二天可以送到的，ems是中國郵政快遞的專屬特快專遞，時效高速度快。
廣州發貨到香港，不需要什么手續費，只需貨主配合提供完整的貨物信息，協助配合報關清關就好；一些其他的收費項目都會在報價單上面呈現。一切的收費項目都清晰可見的貨物較少的話，少于20公斤，一般都建議發可以直接到香港的快遞；如果貨物特殊（超高、超寬、超長等），快遞不收；就可以直接找發香港的物流；
貨物批量，且體積大，如上述所說貨物特殊，就可以直接找發到香港的物流公司了