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1、國內(nèi)郵寄件自交寄當(dāng)天起，一年時間內(nèi)有交，6個月內(nèi)的郵件，可以通過官網(wǎng)查詢，6個月至1年的，可撥打EMS客服電話11183查詢。
2、國際件以級港澳臺郵件自寄件當(dāng)日起4個月內(nèi)。
3、要求提供收件人簽收傳真或復(fù)印件的，需要收取特殊查詢費3元/件。
郵政的快遞單號查詢，直接復(fù)制單號到瀏覽器上搜索就可以查到。不過最好還是下載菜鳥裹裹，我自己用好幾年了，軟件還是挺實用的。關(guān)鍵的是好用，直接輸入手機號碼注冊，綁定手機號的快遞就都可以顯示出來。下單發(fā)快遞還有優(yōu)惠卷，自己感覺是不錯的。
目前只有中國郵政的EMS開通了收件人手機號碼查詢服務(wù)。如果是郵政小包或者是平郵，沒有單號還是無法查詢的。你只要關(guān)注EMS的官方微信，就可以用手機號碼查詢一周之內(nèi)的快件信息。 方法/步驟
1、手機聯(lián)網(wǎng)，確定手機里安裝微信，沒有的可以下載。打開微信，點擊右上角的+ 號，然后點擊“添加朋友”。
2、這里我們需要查找EMS快遞的公眾號，所以我們點擊“公眾號”。
3、在上面的搜索框里輸入“中國郵政EMS快遞”，然后確認搜索。
4、然后第一個就是EMS快遞的公眾號，點擊它。
5、我們可以看到它的詳細資料，在這里點擊“關(guān)注”，然后點擊“進入公眾號”。
6、進入公眾號之后，點擊“服務(wù)”，然后點擊“我要查詢”。然后頁面中會彈出一個消息，點擊“點擊查詢郵件>>\ 即可。
7、因為我們不知道運單號，所以點擊”手機號查詢“。然后輸入收件人的電話號碼，點擊“獲取驗證碼”。
8、輸入驗證碼之后，就可以點擊“查詢”按鈕了，之后就會顯示查詢結(jié)果，未能查詢到郵件說明包裹還沒發(fā)貨或是物流信息沒更新，過一兩天再查看看。
直接問快遞員
郵政快遞你如果不記得郵件號碼的話，你可以根據(jù)你的發(fā)貨人信息包括你的手機號碼去查找你的郵件，因為現(xiàn)在查找郵件的話呢，一般都是根據(jù)手機號碼去查找的，然后另外還有取件碼但是通常情況你查手機都沒有問題，所以說你就可以告訴對方你的收貨手機就行了
ems查件查的是什么快遞，中國郵政包裹有分普通包裹（單號為字母PA開頭加11位數(shù)字組成）和快遞包裹（單號為字母KA開頭加11位數(shù)字組成）。
在包裹單正面右上位置條形碼的下方就是包裹單的單號，可以憑此編號在郵政網(wǎng)站或“快遞100”網(wǎng)站頁面，在輸入框中輸入PA開頭后面加11位數(shù)字的單號，可以查詢到包裹物流跟蹤記錄。字母PA可以是大寫（PA）也可以是小寫（pa），不會有問題
郵政的快遞單號沒有了，可以去在微信上關(guān)注郵政快遞的公眾號，通過手機關(guān)注微信就可以查詢到郵政快遞單號。
方法/步驟
1、手機聯(lián)網(wǎng)，確定手機里安裝微信，沒有的可以下載。打開微信，點擊右上角的+ 號，然后點擊“添加朋友”。
2、這里我們需要查找EMS快遞的公眾號，所以我們點擊“公眾號”。
3、在上面的搜索框里輸入“中國郵政EMS快遞”，然后確認搜索。
4、然后第一個就是EMS快遞的公眾號，點擊它。
5、我們可以看到它的詳細資料，在這里點擊“關(guān)注”，然后點擊“進入公眾號”。
6、進入公眾號之后，點擊“服務(wù)”，然后點擊“我要查詢”。然后頁面中會彈出一個消息，點擊“點擊查詢郵件>>\ 即可。
7、因為我們不知道運單號，所以點擊”手機號查詢“。然后輸入收件人的電話號碼，點擊“獲取驗證碼”。
8、輸入驗證碼之后，就可以點擊“查詢”按鈕了，之后就會顯示查詢結(jié)果，未能查詢到郵件說明包裹還沒發(fā)貨或是物流信息沒更新，過一兩天再查看看。